El establecimiento precisa datos del cuestionario CEAL-SM/SUSESO y asegura implementación completa de prescripciones de ACHS tras reportaje investigativo de Fresia Ahora
El Hospital de Puerto Montt emitió una declaración pública para precisar y aclarar información sobre salud mental del personal documentada por Fresia Ahora. En el comunicado, la institución confirma los datos de la investigación pero afirma que todas las medidas correctivas fueron implementadas dentro de los plazos establecidos.
Los datos confirmados
Según la declaración oficial del Hospital, «el Cuestionario CEAL-SM/SUSESO fue aplicado entre octubre y noviembre de 2024, conforme a la normativa vigente». La institución confirma que «participaron 2.208 funcionarios y funcionarias, equivalentes al 60% de la dotación activa de 3.651 personas».
Respecto a los hallazgos de malestar psicológico, el Hospital precisa: «De quienes respondieron, 1.766 presentaron indicadores de posible malestar psicológico, cifra equivalente al 80% de los encuestados y al 48% de la dotación total».
La aclaración metodológica
El Hospital destaca un punto importante sobre la herramienta utilizada: «Se aclara que el módulo GHQ-12 es una herramienta de tamizaje poblacional y no un instrumento de diagnóstico clínico individual. Por ello, sus resultados no representan un catastro de patologías psiquiátricas diagnosticadas».
Sobre las medidas correctivas
El elemento más central de la declaración es la afirmación respecto a cumplimiento: «A partir de esta evaluación, la ACHS prescribió medidas relacionadas con apoyo emocional, prevención del acoso y la violencia, evaluación de cargas laborales y dotaciones, fortalecimiento del liderazgo y la comunicación interna, y conciliación de la vida laboral y personal. Todas fueron implementadas dentro de los plazos establecidos, alcanzando un 100% de cumplimiento, verificado y acreditado por dicho organismo».
Esto contrasta con los hallazgos de Fresia Ahora, que documentó que al 17 de agosto de 2026 no había evidencia pública de ejecución significativa de las 220+ medidas prescritas, cuyos plazos vencieron en diciembre de 2025.
Protocolos de violencia laboral
Sobre denuncias por acoso y violencia, el Hospital señala: «El Hospital ha fortalecido los equipos de primera acogida para posibles situaciones de violencia, acoso laboral y sexual contando con protocolos para los funcionarios, las capacitaciones, el acompañamiento a los equipos y las acciones preventivas. Las denuncias ingresadas bajo la Ley Karin son tramitadas conforme a la normativa, resguardando la confidencialidad, el debido proceso y los derechos de las personas involucradas».
Reconocimiento de desafío permanente
El establecimiento concluye: «El Hospital Puerto Montt reconoce que la salud mental laboral constituye un desafío permanente para el sistema sanitario y mantiene su compromiso con ambientes de trabajo respetuosos, seguros y libres de violencia, así como su disposición al diálogo y al trabajo conjunto con funcionarios, jefaturas y organizaciones gremiales».
Una reevaluación CEAL-SM/SUSESO está programada para noviembre de 2026, que permitirá verificar los avances documentados durante este período.
Contexto
Esta declaración se suma a la reacción anterior del Frente Unitario de Trabajadores y Trabajadoras del Servicio de Salud del Reloncaví, que en agosto de 2026 respaldó explícitamente los hallazgos de Fresia Ahora, validando cifras (81.6% de afectación mental) y demandando fiscalización de medidas.
