Con 229 personas inscritas en condición de electrodependencia, la distribuidora energética habilita atención prioritaria, equipos de respaldo y beneficios tarifarios, fortaleciendo su red de apoyo a pacientes que dependen de energía para sobrevivir.
Con el objetivo de prestar el apoyo necesario a las personas con la condición de electrodependientes y sus familias, es que la empresa Saesa desde el año 2021 entrega a cada vecino en esta situación un equipo de respaldo que garantice la continuidad de su servicio eléctrico y que les permita mantenerse conectados a sus equipos médicos.
El jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Puerto Montt, Francisco Fernández, hizo un llamado a quienes lo requieran, a inscribirse en el catastro de pacientes electrodependientes de forma online o presencial en la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) o en las oficinas de Saesa. “Sabemos que hay enfermedades y condiciones de salud que requieren de apoyo. Es por eso, que en Saesa estamos dispuestos a colaborar. Es por este compromiso que tenemos con nuestros clientes y de acuerdo a las medidas que hemos adoptado, hemos incorporado una brigada exclusiva para la atención de los clientes electrodependientes, esfuerzo que se suma al intenso plan de seguimiento y supervisión, siendo monitoreados constantemente, según los protocolos establecidos para garantizar el respaldo energético de cada vecino en esta condición, entregando los elementos y el equipamiento necesarios para garantizar la continuidad y calidad del servicio eléctrico para nuestros clientes y sus familiares que lo requieran”.
En la zona, la distribución de pacientes electrodependientes por comuna es la siguiente:
Puerto Montt: 113, Calbuco: 21, Puerto Varas: 19, Hualaihué:15, Maullín: 21, Frutillar:14, Los Muermos: 7, Llanquihue: 9, Chaitén: 4, Cochamó:4, Fresia:2.
La inscripción en el registro asegura a los pacientes:
- Atención prioritaria en caso de cortes de energía.
- Entrega de un generador eléctrico para garantizar el funcionamiento de sus equipos médicos.
- Descuento mensual en la cuenta de electricidad, equivalente al costo de 50 kWh.
Además, este registro permite a la distribuidora contar con información actualizada, lo que facilita la implementación de medidas paliativas ante emergencias, garantizando la seguridad de los pacientes.
Desde Saesa, reiteran el llamado a sus clientes en condición de electrodependiente y a sus familiares, a gestionar la solicitud del certificado a su médico tratante, el que categoriza su condición y completar los antecedentes como número de cliente, domicilio y tutor del paciente. Este registro se puede hacer presencialmente en oficinas de la SEC o en Saesa y también vía internet en https://www.sec.cl/pacientes-electrodependientes/ o en www.saesa.cl
